Política de Privacidad

Datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos pueden incluir, de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, domicilio particular y laboral, copia de identificaciones oficiales, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, firma autógrafa o electrónica, números telefónicos, correo electrónico, ocupación, información patrimonial y financiera, referencias personales y comerciales, así como cualquier otro dato o documento necesario para la debida identificación, verificación y cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias relacionadas con la prestación de servicios inmobiliarios.

A través de este sitio podemos recabar los siguientes datos:

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico, ciudad, país y el mensaje que nos envías.
• Datos de navegación: al visitar el sitio se carga Meta Pixel, que puede registrar tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y las páginas que visitas, con fines de medición.
• Preferencias locales: guardamos en tu navegador la preferencia de tema (claro/oscuro) mediante almacenamiento local. No es un dato personal identificable.

No recabamos datos personales sensibles de forma intencional ni solicitamos información de menores de edad.

Finalidades del tratamiento

La finalidad principal del tratamiento de los datos personales consiste en:

1. Proporcionar servicios de intermediación, promoción, adquisición, renta, venta, administración y asesoría en operaciones inmobiliarias;
2. Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias, incluyendo las relacionadas con la Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y Financiamiento al Terrorismo;
3. Realizar procesos de identificación y validación de identidad, cotejo de información y antecedentes, elaboración de expedientes, informes o dictámenes;
4. Mantener comunicación constante para el seguimiento de solicitudes, consultas, negociaciones, formalización de operaciones y atención a requerimientos de personas usuarias; y
5. Enviar información relevante, actualizaciones, avisos y notificaciones derivadas de la relación comercial o profesional.

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Responder a tu mensaje y brindarte asesoría inmobiliaria.
• Comunicarte por correo electrónico o WhatsApp en relación con tu solicitud.
• Gestionar citas, visitas y seguimiento de operaciones de compra, venta o renta.

Finalidades secundarias (medición y mejora, puedes oponerte):

• Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias y mejorar el contenido del sitio mediante Meta Pixel.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias escribiendo a nuestro correo de contacto. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

En casos que se requiera su consentimiento expreso, este será solicitado de manera previa y clara.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza:

• Cookie de Meta Pixel (_fbp): para identificar el navegador y medir eventos del sitio (por ejemplo, envíos del formulario o clics a WhatsApp).
• Almacenamiento local: para recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro).

Puedes eliminar o bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador; sin ellas, algunas mediciones podrían no registrarse correctamente.

Transferencias de datos

Los datos personales podrán ser transferidos, únicamente en la medida que resulte necesario, a autoridades competentes, dependencias gubernamentales, instituciones bancarias, crediticias o financieras, notarios públicos, corredores, valuadores, proveedores de servicios, empresas del mismo grupo empresarial, o a terceros que participen en los procesos relacionados con la operación inmobiliaria, todo ello bajo estricta confidencialidad y conforme a lo dispuesto en la ley.

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros:

• Resend (proveedor de correo transaccional): procesa el envío del formulario hacia nuestros correos, exclusivamente por cuenta de WS.
• Meta (Facebook/Instagram) y WhatsApp: cuando visitas el sitio aplica Meta Pixel; si haces clic en un botón de WhatsApp, el mensaje se gestiona sobre la plataforma de Meta.

Las transferencias se realizan cuando son necesarias para atender tu solicitud, para el cumplimiento de una relación precontractual o cuando la ley lo permite.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Las personas titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, bajo los términos establecidos por la normatividad aplicable.

Para ejercer estos derechos, deberán presentar una solicitud por escrito al correo electrónico ventas@wsinmobiliaria.com en el domicilio señalado, acompañando los documentos que acrediten su identidad y los detalles necesarios para atender su petición.

Nuestro equipo dará respuesta en los plazos legales correspondientes y orientará sobre el procedimiento a seguir.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento a posibles operaciones, y después durante los plazos que exija la legislación aplicable o la defensa de eventualidades legales.

Medidas de seguridad

Nos comprometemos a resguardar y proteger los datos personales a través de la implementación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas, orientadas a prevenir el acceso no autorizado, uso indebido, alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida de la información.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El sitio opera sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información interna está restringido.

Principios de protección de datos

El tratamiento de datos se realiza en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos conscientemente sus datos personales. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos.

Modificaciones al aviso de privacidad

Cualquier cambio o modificación a este aviso de privacidad será informado oportunamente a través de https://wsinmobiliaria.com/ por lo que invitamos a consultarlo periódicamente.

Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes adicionales relacionadas con la privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos mediante el correo ventas@wsinmobiliaria.com